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제목 ※ 교환/반품 신청 방법
작성자 캉골코리아 (ip:)
  • 작성일 2016-06-20 09:18:46
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  • 조회수 2674
평점 0점



교환/반품 신청 방법




1. 동봉되어있는 신청서를 기재하여 상품과 함께 보내주십시오.
* 교환/반품 배송비 5,000원 (구매 시 무료배송일 경우)은 계좌입금 또는 차감환불 중 선택하십시오,  

* 배송비 입금 계좌: SC제일은행 426-20-083991 ㈜스페셜조인트그룹



2. 롯데택배(1588-2121) 고객님께서 직접 회수 접수해 주십시오. (착불접수) (상품수령 후 10일이내)  
* 타택배 이용 시 택배비 선불 지급 후, 2500원 입금.
* 배송비 동봉 불가 (분실의 우려가 있습니다.) 
* 운송장 번호로 자동 접수 가능하며, 접수 시 택배 회수 일자에 대한 안내를 받을 수 있고, 택배사 사정에 따라 지연 될 수 있습니다.



3. 상품이 물류창고로 도착하면 검수 후 환불 또는 교환 처리됩니다.
* 오배송 및 제품불량일 경우 택배비는 모두 캉골에서 부담합니다. (택배비 지불없이 롯데택배 착불로 보내주세요.)
* 상품의 택 제거, 상품 착용 및 훼손 흔적의 경우 교환 및 반품이 불가합니다.
* 신발 교환&반품 시 택배박스 안에 신발박스 동봉, 신발박스만 반품 시 반품 불가합니다.




* 네이버페이 구매고객은 네이버페이에서 꼭 추가로 반품&교환신청 바랍니다.

* 교환 시, 동일 상품으로만 교환신청가능. 타 상품으로 교환 시에는 반품신청 후, 재 주문 부탁드립니다.



물류창고 주소 : 경기도 이천시 마장면 덕평리 619번지 현대로지스틱스 4층 캉골

선글라스 반품 주소 : 경기도 성남시 분당구 이매동 137-6번지 골든프라자 지하1층 진원아이티씨 (선글라스는 이쪽으로 반품 바랍니다,)




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  • 박정자 2016-06-21 13:44:29 0점
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    스팸글 티셔츠4개구매건 배달전인데 카드결제 취소부탁드립니다
  • 김영복 2016-07-28 19:27:23 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저 가방구매 했는데 반품하려라는데 어떻게 해야하나요?
    결제는 카드로 했고요
    가까운택배로가서 물류창고주소로 보내야하나요?
    빠른답변부탁드려요
  • 김영복 2016-07-29 22:39:06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 받는사람을 누구로 해야하나요?
  • 캉골코리아 2016-08-01 10:44:28 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품 및 회수접수는 현대택배(1588-2121) 로 받으신 송장번호로 접수해주시면 됩니다.
  • 장현주 2016-08-06 14:39:54 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문해서돈을보냈는데 잘못한거같아서 다시주문할려고하는데 취소되나요..?배송전이라고뜨는데 혹시배송시작됬는지몰라서요..
  • 김민정 2016-08-12 07:22:19 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주소변경은햇는데..배송지주소가예전집이예요..
    배송지주소변경우째야되지요??
  • 장유정 2016-08-12 14:50:05 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 리나 월렛미니 배송전인데 카드결제 취소부탁드려요
  • 김승현 2016-08-20 01:37:48 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 인디 백팩 1131 네이비 주문했는데 마음에 들지 않아 반품하려고 합니다. 어딜로 반품신청해야하고 물건은 어디다가 보내는지 돈은 어딜로 받는지 등등 자세하게 좀 알려주세요
  • 강민서 2016-09-19 00:19:07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 가방주문했는대 배송전이라 취소를 하려고 하는대 어떻게하면되나요??
  • 박장원 2016-10-07 16:33:01 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 환불 신청했고요 택배는 어제 보냈습니다. 언제까지 돈이 들어올수 있을까요?? 무통장입금으로 했었는데 반품신청할때 제 계좌를 안 적었는데 어떻게 해야하나요?? 농협 3510426758083 박장원 여기로 환불된 금액 넣어주시면 감사합니다.
  • 이남일 2016-11-22 22:41:08 0점
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    스팸글 주문한 제품이 2개 왔는데 1개는 작은사이즈가 왔어요.
    글구 모두 작아서 반품으로 환불처리 해주세요
  • 이정옥 2016-11-29 22:05:58 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 저번주 반품 보냈는데 카드취소는 언제 되나요~?
  • 김진형 2016-12-22 11:35:25 0점
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    스팸글 아직 배송전이라 뜨는데 취소좀 해주세요
  • 박선희 2016-12-27 08:09:29 0점
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    스팸글 배송전인데 취소 부탁 드립니다
  • 이경민 2017-01-28 16:03:57 0점
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    스팸글 주문했는데 다른제품으로 바꾸고싶어요
    아직 배송전이라서 취소 하고 바꾸고 싶은데 어떻게 해야할지 모르겠네요
  • 구미숙 2017-02-01 20:53:06 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 가방구매했는데넘작아서반품하려고요..택배로다시보냅니다..카드결재구요 택배비2일자로송금할거구요. 반품해주세요..^^
  • ㅇㅇㅇ 2017-02-14 22:24:21 0점
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    스팸글 불량으로 인한 반품은 어떻게 해요
  • 강주영 2017-02-15 08:03:24 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 반품신청건에 대한 택배비를 2.14일 5천원 송금했구요
    확인해주세요~
  • 권혜민 2017-02-16 17:31:33 0점
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    스팸글 교환신청은 어디에하나요
  • 유승상 2017-03-14 14:41:15 0점
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    스팸글 배송전이라. 취소하고싶어요 어떻게하나요
  • 송원우 2017-03-25 17:00:32 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제가 가방을 구입해 제품을 받았는데 (25일 토요일) 가방이 생각보다 너무 작아서 반품하고 싶습니다. 어떤 방식으로 반품해야되는지?? 궁금합니다.
  • 문언호 2017-05-09 06:38:43 0점
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    스팸글 주문번호 20170505-0000909
    배송전 주문취소처리부탁합니다
  • 강수아 2017-05-16 00:55:29 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20170503-0000101
    반품건으로 한참전에 했는데 아직도 처리가 안되서요
    차감으로 선택했는데 5000원을 냈어야처리가되는건가요?
  • 최정원 2017-05-16 23:09:07 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 배송전인데 취소할려고하는데 어떻게하나요
  • 강수아 2017-05-18 20:47:21 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 주문번호 20170503-0000101
    계좌번호 신한 110-469-305744 또는 농협 352-0528-4099-23
    전화하셨던데 지금 폰이 고장나서 전화는 못해요
  • 이승은 2017-05-24 18:40:35 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 제품불량인듯해서 확인받고싶은데 이미지를 올릴수없나보네요
    연락 바랍니다.
  • 신동준 2017-06-08 18:07:25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 이거 반품할라그러는데 신청서 기재해서 물류창고 주소로 보내면되나요???
  • 한승오 2017-10-23 01:34:56 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 20171022-0000284
    발송 전에 취소 부탁드립니다~

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